Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2025

Bienvenue sur Raphil AI, une solution SaaS développée par RAPHIL AI. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d’inscription : nom, prénom, adresse e-mail,  numéro de téléphone.

  • Données de facturation : adresse postale, informations bancaires.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, journaux de connexion.

  • Données d’utilisation : interactions avec le logiciel, fonctionnalités utilisées.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et gérer votre compte utilisateur.

  • Assurer le bon fonctionnement du logiciel.

  • Améliorer nos services et proposer des fonctionnalités personnalisées.

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

  • Répondre à vos demandes de support.

  • Envoyer des communications marketing, avec votre consentement.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

  • Des prestataires de services tiers agissant en notre nom (hébergement, paiement, analytics).

  • Les autorités publiques lorsque cela est exigé par la loi.

  • En cas de fusion ou acquisition, vos données peuvent être transférées au nouvel acquéreur.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou altérations.

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès, rectification ou suppression de vos données.

  • Opposition ou limitation au traitement de vos données.

  • Portabilité de vos données.

  • Révocation de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modifications majeures, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre logiciel.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :

  • Email : contact@raphil-ai.com

  • Téléphone : 07 89 78 90 78

Merci d’utiliser Raphil ai. Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter votre vie privée.